Privacyverklaring

Het Belgian National Orchestra stelt alles in het werk om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt en/of tickets aankoopt en/of uw registreert voor onze digitale nieuwsbrief, waarom we deze gegevens verzamelen en wat we hiermee doen. Heeft u toch nog vragen? Contacteer ons dan: info@nationalorchestra.be

Cookies

Deze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein bestandje dat door deze website met bepaalde pagina's wordt meegestuurd en door uw browser wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om de beleving tijdens het bezoek aan onze site te optimaliseren (bv bijhouden taal, zoeken in de kalender)

U kan cookies uitzetten via uw browser, maar hou er rekening mee dat bepaalde functionaliteiten van de website niet langer zullen werken.

Uw bezoek aan onze site wordt ook gemeten aan de hand van logbestanden. Deze bestanden worden enkel gebruikt om anonieme bezoekerscijfers van de website bij te houden.

Persoonsgegevens

Het Belgian National Orchestra verwerkt en gebruikt persoonsgegevens om 3 redenen:

  1. Gebruik van onze diensten (wettelijk: contractuele basis)

Voor het aankopen van tickets voor onze concerten in BOZAR, werken we samen met onze partners en vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten te kunnen verstrekken. Een ticket voor een voorstelling is persoonlijk en gegevens zijn nodig voor:

• het afleveren van de tickets

• toegangscontrole

• bepaling van tarieven

• servicemailing voor en/of na uw bezoek

• contactname in geval van programmawijziging of annulatie


De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van onze ticketingproviders (SRO) of hun toeleveranciers. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

2. Communicatie (wettelijk: gerechtvaardigd belang)

Wanneer u e-mail of post naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op onze eigen beveiligde servers. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

3. Marketing (wettelijk: toestemming)

Het Belgian National Orchestra maakt ook gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. We versturen geregeld informatie over onze activiteiten: via onze maandelijkse e-news, en één keer per seizoen via de post. Iedereen is vrij om zich hierop in- en uit te schrijven.

• E-news (e-mail): maximaal twee keer per maand. Via de link onderaan in elke mailing kan u zich hierop makkelijk in- en uitschrijven. U wordt niet automatisch ingeschreven op onze e-news op basis van uw aankopen.

• Seizoensbrochure: het Belgian National Orchestra verstuurt een jaarlijkse seizoensbrochure per post, op basis van inschrijvingen.

Uw gegevens beheren/verwijderen en communicatievoorkeuren

U heeft recht op het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die wij van u ontvangen hebben. Hiervoor kan u ons contacteren: info@nationalorchestra.be

Onderaan iedere mailing vindt u de bovendien de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen en uw inschrijving voor de verschillende nieuwsbrieven te beheren. U vindt er ook de mogelijkheid u uit te schrijven op alle email. In dat geval ontvangt u ook geen servicemails of andere e-mails meer.

Derden

Het Belgian National Orchestra geeft geen persoonsgegevens door aan andere partijen, tenzij dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Vragen en feedback

Heeft u vragen heeft over ons privacybeleid, of wenst u inzage in uw gegevens dan kan u contact met ons opnemen:

Belgian National Orchestra

info@nationalorchestra.be

Ravensteingallery 28/6 - 1000 Brussels

t 02 552 04 60