Règles de sécurité relatives au COVID-19

Vous trouverez ici plus d’informations sur les règles de sécurité sanitaire relatives à nos concerts. Vous pourrez ainsi préparer votre visite dans nos salles.
 

Avant de venir au concert

Achetez votre ticket en ligne, en vous rendant sur la page web du concert. Un contrôle relatif aux tarifs réduits sera effectué à l'entrée de l'exposition. Après le paiement en ligne par carte bancaire ou carte de crédit, vous recevrez votre e-ticket dans votre boîte mail. Plus d'infos sur les tarifs.

Si vous avez un empêchement, nous vous prions de nous prévenir en adressant un e-mail à tickets@bozar.be ou en appelant notre call center au 02/507.82.00.

Notre billetterie n’accepte qu’un nombre limité de visiteurs en même temps, et n’est accessible qu’aux personnes qui portent un masque. Bozar Tickets est exclusivement dédié au retrait des tickets et non à leur achat sur place.

Vous pouvez imprimer votre e-ticket ou le présenter simplement sur votre smartphone.

Attention, les règles présentées ci-dessous sont sujettes à modifications

Apportez votre masque. Le port du masque est obligatoire au Palais.

Pour les concerts, le vestiaire ne sera pas accessible.

 

Durant votre visite

plan    Bozar prévoit 4 entrées (A, B, C et D) afin d'assurer une circulation fluide des visiteurs. La lettre à suivre est indiquée sur les billets, et une signalisation claire est fournie sur place à partir de l'entrée principale au 23 rue Ravenstein.

À l’entrée de Bozar, du gel désinfectant pour les mains est mis à votre disposition.

tickets    À l’entrée de Bozar, présentez votre e-ticket, de préférence sur votre smartphone, pour que nous puissions le scanner.

masker   Portez un masque buccal et respectez les règles de distanciation sociale:

  • Maintenez une distance d’au moins un mètre et demi entre vous et les autres personnes.
  • Pour vous y aider, nous avons prévu une signalétique à cet effet. Sachez aussi que nos stewards gardent un œil ouvert.

pauze    Il n’y aura pas d’entracte

900   La jauge est limitée à 900 personnes.

QR    Pour garantir votre sécurité, nous ne mettons pas de programme en format papier à votre disposition. Toutes les infos sur le concert sont cependant accessibles facilement sur notre site internet ou via un QR code sur place.

Les toilettes sont accessibles. Elles sont régulièrement nettoyées et désinfectées par notre équipe, tout comme d’autres endroits sensibles, par exemple les poignées de porte.

Si un concert est annulé, Bozar garantit un remboursement rapide des billets.